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お買い物ガイド
個人輸入とは?
特定商取引法表記
お買い物ガイド
○留意事項(必ずお読み下さい)
○商品価格について
○送料について
○容量目安について
○お届けについて
○関税について
○お支払いについて
○返品・交換について
留意事項(必ずお読みください)
一度に輸入できる製品は1品目で20ケ以内に抑えて下さい。
(例:数種類のシャンプーを購入する場合でも合計で20ケまで)
個人使用が原則ですので、一度に輸入できる分量は2〜3ヶ月の使用量が目安となります。
(医療器具類は1セットのみ)
日本の薬事法に適応しない製品もありますので、使用に際しては必ず使用方法を確認し、
ご購入されたご本人の自己責任においてご使用ください。
1度の輸入量が多い場合、頻繁に輸入があった場合、危険物や個人使用以外とみなされた場合には
税関から出頭を求められたり、最悪の場合、没収されることがありますので、ご留意下さい。
なお、没収の場合には保険での補填はありません。
輸送途中で破損にそなえ、国際航空便には保険をつけています。
保険不要な方は、ご注文時にチェックボタンを外して下さい。
これらの製品は、薬事法上、輸入者個人の使用が原則です。輸入された製品を他人に販売、授与することはできません。販売目的で輸入される場合には別途所定の手続きが必要です。

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商品価格について
すべての商品はアメリカ国内で適用されている重量と価格表示となっております。
送料について
○ガラス瓶入りの製品、または液体の製品を複数ご注文頂きました場合は、
  破損等を考慮し、複数の箱にてご送付させて頂く場合がございます。
  その際にも自動送信での確認書の後に別途、改めてご連絡をさせていただきます。
  または、重量が10パウンド(160オンス以上)の場合についても、
  上記の理由の為、複数便にてご送付させて頂く場合がございます。
  その際にも、自動送信での確認書の後に別途、
  改めて送料のお見積もりを含むご注文内容確認書を送信させていただきます。
  よって、お振込みでのお支払いをご希望の場合は、
  2度目に届きます確認書をご確認の上、お振込み下さいますよう宜しくお願いいたします。

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容量目安表について
このHPでは英文カタログに従い、製品の容量等はオンス (oz) やガロン (gallon) の単位で表してあります。
次の表をご参考になさってください。
注:容量のオンスと重量のオンスは別です。
1 オンス (oz)
約 30 ml
*8 オンス (oz)
約240 ml
1 パイント (pt)
16oz
※8 オンスの2 倍
1 クォート (qt)
32oz -960ml
1 ガロン (gal) 128oz-3840ml

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お届けについて

海外便(原則的に米国郵便局より郵便小包で発送されます)
所要日数
通常10日〜14日間
ただし、ギフトシーズン、積荷検査、税関手続きの事情で遅れる場合があります。

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関税について




商品お受け取りの際に税関より、関税を請求されることがあります。
この場合にはお客様負担で関税をお支払い下さい。
関税率は商品により異なりますが、合計額の5〜15%が目安です。
また、商品の内容、量によっては税関より、使用目的などの確認連絡が入ることがあります。
税関での手続き内容、期間については、郵便局、発送人とも一切立ち入ることができません。
税関処理に時間がかかり、商品の遅れが発生する場合があることを予めご了承下さい)

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お支払いについて
「クレジットカード」、「銀行振込」のいずれかにてお支払いください。銀行振込の際の振込手数料は
お客様のご負担となります。
◎クレジットカード・・・ドル払い
   VISA、MASTER、JCB、DINNERS、American Express、DISCOVER
   上記のいずれか
◎銀行振込・・・円払い
円−ドルの為替レートは市況に応じて変わります。なお、当方のレートには
円からドルへの為替手数料、アメリカへの送金手数料も含まれています。
振込先口座のご案内(ご都合のよい銀行をお選びください)
三菱東京UFJ銀行
支店名 池袋支店 普通口座
口座番号 6699778
加入者名 トータルハーモニー
みずほ銀行
支店名 池袋支店 普通口座
口座番号 3357543
加入者名 トータルハーモニー

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返品・交換について



ご注文内容と違う、数が違う場合は、返品・交換、再送をいたします。
商品到着後、3日以内にご連絡下さい。代金のご返金もしくは正しい商品のご送付など
必要な手続きを取らせて頂きます
お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着より3日以内に1度ご連絡のうえ、
7日以内に航空便にてご返品の手続きをおとり下さい。(未使用、未開封に限ります) 
なお、この場合の返送料・再送料はご負担いただきます。
ただし、国際便のため、商品到着後、商品の状況を判断したうえで交換もしくは返金をさせて頂きます。
(返送時に破損があった場合、交換、ご返金はご遠慮下さい)
発送伝票はお手元にお控えください。
次の場合、返品・交換はお受けできません。
◆食品  ◆開封された商品  ◆一度ご使用になった商品
◆商品到着後8日以上経過した商品  
◆配達後、お客様が破損、汚損されたもの

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