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お買い物ガイド
個人輸入とは?
特定商取引法表記
お買い物ガイド
○留意事項(必ずお読み下さい)
○商品価格について
○送料について
○容量目安について
○お届けについて
○関税について
○お支払いについて
○返品・交換について
留意事項(必ずお読みください)
日本の薬事法に適応しない製品もありますので、ご注文される前に、
ご注文商品が輸入許可品であることを各国の税関に確認されることをお勧めいたします。
使用に際しては必ず使用方法を確認し、ご購入されたご本人の自己責任においてご使用ください。
一度に輸入できる製品は1品目で20ケ以内に抑えて下さい。
(例:数種類のシャンプーを購入する場合でも標準サイズで一品目24個以内、医薬品、医薬部外品は用法用量からみて2 ヶ月分以内)
個人使用が原則であるのと、一度に輸入できる分量は2か月分以内。(医療器具類は1セットのみ)
お客様のご都合で返品された商品には、商品合計金額に対して20%の返品手数料が適用となります。
ご注文は国際航空郵便での発送となります。
当ウェブサイトでは、米国郵便局による航空便の送料をご案内しおります。
配送所要日数については、
通常、発送日から10営業日〜2週間でお届けとなります。
祝日が間に入る場合、また、航空便のキャンセルによる経路変更発生、
または、税関での処理に時間を要する場合等があるため、
上記にございます配送所要日数は、あくまでも目安であることにご注意ください。
1度の輸入量が多い場合、頻繁に輸入があった場合、危険物や個人使用以外とみなされた場合には
税関から出頭を求められたり、最悪の場合、没収されることがありますので、ご留意下さい。
なお、没収の場合には保険での補填はありません。
輸送途中で破損にそなえ、国際航空便には保険をつけることをおすすめいたします。
それでも、保険不要な方は、ご注文時にチェックボタンを外して下さい。
これらの製品は、薬事法上、輸入者個人の使用が原則です。輸入された製品を他人に販売、授与することはできません。販売目的で輸入される場合には別途所定の手続きが必要です。
送料は荷物の重量、配送先ご住所、保険料によって決まります。
お客様の国の輸入税や関税は、弊社に負担の義務はなく、
お受取人様(お客様)の責任により、税関へ収めて頂く形となります。

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商品価格について
すべての商品はアメリカ国内で適用されている重量と価格表示となっております。
送料について
ガラス瓶入りの製品、または液体の製品を複数ご注文頂きました場合は、
破損等を考慮し、複数の箱にてご送付させて頂く場合がございます。
その際には自動送信での確認書の後に別途、
送料のお見積もりを含むご注文内容確認書を送信させていただき、その後、
注文確定のご連絡を頂くまで注文は保留のお取り扱いとなります。

または、重量が10パウンド(160オンス以上)の場合についても、
上記の理由の為、複数便にてご送付させて頂く場合がございます。
その際にも、自動送信での確認書の後に別途、
送料のお見積もりを含むご注文内容確認書を送信させていただきます。

※PayPalでのお支払い方法をお選びのお客様の場合、必ず、
2度目に届きます確認書をご確認の上、送金のお手続きを行って頂くようお願いいたします。

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容量目安表について
このHPでは英文カタログに従い、製品の容量等はオンス (oz) やガロン (gallon) の単位で表してあります。
次の表をご参考になさってください。
注:容量のオンスと重量のオンスは別です。
1 オンス (oz)
約 30 ml
*8 オンス (oz)
約240 ml
1 パイント (pt)
16oz
※8 オンスの2 倍
1 クォート (qt)
32oz -960ml
1 ガロン (gal) 128oz-3840ml

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お届けについて

海外便(原則的に米国郵便局より郵便小包で発送されます)
所要日数:通常10日〜14日間
ただし、ギフトシーズン、積荷検査、税関手続きの事情で遅れる場合があります。

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関税について




商品お受け取りの際に税関より、関税を請求されることがあります。
この場合にはお客様負担で関税をお支払い下さい。
関税率は商品により異なりますが、合計額の5〜15%が目安です。
また、商品の内容、量によっては税関より、使用目的などの確認連絡が入ることがあります。
また、商品の内容、量によっては税関より、使用目的などの確認連絡が入ることがあります。
詳しくは、税関ホームページの[個人輸入通関手続] のページ、下記URLをご参照ください。
https://www.customs.go.jp/tsukan/kojinyunyu.htm
税関での手続きの内容、期間については、郵便局、発送人とも一切立ち入ることができません。
税関処理に時間がかかり、商品の遅れが発生する場合があることを予めご了承下さい)
サプリメントや医薬品、化粧品には一定の規制がありますので、
事前に、税関ホームページからの、
「1806 医薬品・化粧品等の個人輸入について(カスタムスアンサー)ページ」下記URLをご参照下さい。
https://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1806_jr.htm

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お支払いについて
お支払い方法は、「クレジットカード」、「PayPalアカウントからの送金」」の2通りから、
いずれかご都合のよろしい方法をご選択頂きお支払いの手続きを行ってください。
※PayPalでの送金にてお支払いの場合の、PayPal利用による送金手数料(為替手数料)はお客様のご負担となります。
またカード決済をご選択の場合でも、ご利用になられたカード会社によって為替レートが異なります。これについては、ご利用のカード会社にてご確認下さい。

◎クレジットカード・・・ドル払い
   VISA、MASTER、JCB、DINNERS、American Express、DISCOVER
   上記のいずれかをご利用いただけます


◎PayPalからの送金・・・ドル払い
PayPalのご自分のアカウントから、送金手数料を含む代金を
totalharmonyjp@verizon.netに送金頂く形となります。
PayPalにおいても、円からドルへの為替手数料、通信によるアメリカへの送金手数料が発生いたします為、
市場の為替レートとは異なりますのと、為替手数料、送金手数料については、PayPalサイトにてご確認下さい。

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返品・交換について



誤送については、商品到着後、3日以内にそのお写真を添付送信と、状況をお知らせ頂きましてから、 商品実費のご返金手続き、または、ご返送(着払いにて)をお願いする等、必要手続きをとらせて頂きます。
お客様のご都合による返品・交換については、たとえ未開封であっても、 ご返金の対象にはなりません事予めご了承ください。 またお客様のご都合で配送時に受け取り拒否をされた場合でも、同じくご返金の対象にはなりません事 予めご了承ください。
以下については、返品・交換はお受けできませんのと、この場合についても、 ご返金のお手続きは出来かねます事、予めご了承ください。
◆食品  ◆開封された商品  ◆一度ご使用になった商品
◆商品到着後8日以上経過した商品  
◆配達後、お客様が破損、汚損されたもの

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